Comunicado de recall: Ford Fusion, modelos 2013 a 2016, e Edge, modelos 2016 a 2018

A Ford Motor Company Brasil Ltda. dá continuidade à Campanha de Recall publicada em 12 de julho de 2022 e convoca seus consumidores para agendarem a substituição gratuita da bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática e a instalação da capa protetora nos veículos Fusion, modelos 2013 a 2016, e Edge, modelos 2016 a 2018, com finais de chassis abaixo relacionados:

Componente envolvido: bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática.
Razões técnicas: nos veículos envolvidos, a bucha do cabo seletor de marchas pode se deteriorar ao longo do tempo, impossibilitando que o cabo seletor mova a transmissão para a correta posição das marchas.
Riscos: nesta hipótese, caso o motorista mova a alavanca do câmbio para a posição “estacionamento” (“P”) e saia do veículo sem acionar o freio de estacionamento, o veículo pode não se encontrar travado na posição “estacionamento” e mover-se involuntariamente, sem nenhum alerta sonoro ou no painel, com risco de acidentes com possíveis danos físicos e, em casos extremos, riscos fatais aos ocupantes do veículo e a terceiros.
Solução: substituição gratuita da bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática e instalação da capa protetora.
Agendamento: contate o Centro de Atendimento Ford (CAF) pelo telefone 0800 703 3673 ou uma Concessionária Ford para confirmar se seu veículo está envolvido neste Recall. Caso confirmado, será agendada a realização gratuita do serviço de segunda a sexta-feira, das 8 às 17 horas.
Tempo previsto de atendimento: aproximadamente 40 (quarenta) minutos para substituição gratuita da bucha do cabo seletor de marchas da transmissão automática e instalação da capa protetora.
Data de início do atendimento: 26 de outubro de 2022.
A Ford destaca a importância do imediato atendimento a esta convocação e reforça aos seus consumidores que existe a necessidade de acionamento do freio de estacionamento sempre que o motorista sair do veículo até que o reparo seja aplicado. Para mais informações, consulte o Manual do Proprietário, na Seção “Freios – Freio de Estacionamento Eletrônico”.
Este anúncio também está disponível no site www.ford.com.br.

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